O projeto Viva Cidadão adotou uma medida no mínimo desrespeitosa desde que o Governo Federal determinou o fim das taxas para retirada de documentos como CPF e Carteira de Identidade.
A partir de então, existe uma cota diária para atendimento, obrigando as pessoas que necessitam do documento a ter que chegar de madrugada para garantir vez.
O desrespeito é anda maior com as crianças.
Na unidade do Jaracaty Shopping, o atendimento a menores tem cota de apenas oito por dia, o que força os pais – e a própria criança – a também se submeter à humilhação de estar no local as 3h da manhã.
– Cheguei aqui às 5 horas, fiquei até oito com minha filha de 9 anos e não fui atendida por que só atendem oito crianças. É um absurdo, um desrespeito – reclamou a vendedora Elizângela Vieira. Ele está há quatro dias tentando tirar o CPF da filha, que passou a ser exigido pelo plano de saúde, mas não consegue vaga diante da pequena cota diária.
O pior é que ninguém dá explicação.
Os diretores do Viva Cidadão do Shopping Jaracaty dizem apenas que a norma é determinação superior. E ponto.
E o desrespeito continua…