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Por Aline Alencar
“Essas empresas têm muito advogado e pouco engenheiro”, afirmou o Ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, reagindo ontem à ameaça das quatro maiores operadoras de celular (Claro, Oi, Tim e Vivo) de pedir a impugnação de parte do Plano Geral de Metas de Competição (PGMC). (leia mais em O Globo)
Segundo o ministro as operadoras têm todo o direito de entrar com a ação, mas não vê motivos para isto. Realmente, o ministro em curtas e precisas palavras alfinetou essas empresas que mais deixam o cliente em alto nível de estresse com uma péssima prestação de serviços por altos preços.
Para estas empresas, o lucro nada têm a ver com qualidade do serviço. É o que o PGMC pretende provar o contrário, de acordo com o Ministro. Medidas como este plano precisam ser mais recorrentes para que o consumidor pague o preço justo por aquilo que consome.