Contudo, há alguns anos, a maioria dos planos, vem deixando muito a desejar e os usuários destes já alegam que é o mesmo que não ter plano de saúde.
Planos como Unimed e Amil, que estão há anos no mercado e são considerados de confiança, são atualmente grandes alvos de insatisfação dos clientes.
Os casos de reclamação são cada vez mais crescentes em relação às empresas que prestam esses serviços. Quando o paciente precisa de uma cirurgia, além da burocracia usual, ele por muitas vezes espera meses até o plano aprovar e marcar a data do procedimento.
até uma simples consulta também pode demorar bastante para ser marcada.
Uma falta de respeito com quem desembolsa por mês determinada quantia para obter mais conforto e agilidade em atendimento.
O consumidor acaba pagando mais por menos: paga pelo plano particular e paga impostos para serem investidos em saúde pública.
Acaba que não se obtém satisfação. Nem com um nem com outro.